あなたのデータに関する権利
開示請求：企業が保有するあなたの情報を尋ねる方法
事業者が保有するあなたの個人情報の写しを求められる権利を、平易な言葉で解説します。自分自身でこの権利を使う方法もご案内します。
要点
開示請求とは、個人情報保護法（APPI）に基づき、事業者が保有するあなたの個人情報の開示を求めることができる権利です。短い書面で請求すると、事業者は通常、合理的な期間内に、何をどのような目的で保有しているかを説明したうえで対応します。
開示請求とは
開示請求とは、事業者があなたに関する個人情報を保有しているかどうかを確認し、保有している場合には、その写しと、その情報がどのように・なぜ利用されているかについての情報を求めることができる手続きです。これは、個人情報保護法がすべての個人に与える基本的な権利のひとつです。
個人情報保護法のもとで、開示を求める権利はあなたの個人情報に及びます。広く言えば、特定された、または特定され得る個人としてのあなたに関するあらゆる情報です。氏名や連絡先のような分かりやすいものだけでなく、あなたの活動の記録や、事業者があなたについて作成したメモのような分かりにくいものも含まれ得ます。
請求の仕方
特別な様式や弁護士は必要ありません。メールや手紙で、自分の個人情報の開示を求めていることを明確に記した短い書面があれば十分です。事業者があなたの記録を見つけ、本人確認ができるよう、十分な情報を含めてください。
- 事業者宛てに、プライバシーやデータ保護の窓口が示されていればそこへ送ります。
- 開示請求を行っている旨を明確に記します。
- 具体的に求めたい情報があれば、その内容を記載します。
- 送付した内容を、日付入りで控えとして保管します。
返ってくる内容について
事業者は通常、合理的な期間内に対応し、多くの場合、過大でない範囲の手数料にとどまります。あなたのデータの写しと、それがどのように利用されているかの説明を提供すべきです。
請求が複雑な場合、対応に時間を要することがありますが、事業者はその旨をあなたに伝えるべきです。一部の情報は、限られた例外事由のもとで開示されないことがあります。対応に納得できない場合は、個人情報保護委員会（PPC）に相談する権利があります。
よくあるご質問
事業者はどのくらいの期間内に対応しなければなりませんか。
通常、請求を受け取り、本人確認ができた時点から合理的な期間内です。複雑な請求の場合はより時間を要することがあり、その場合、事業者はその旨をあなたに伝えるべきです。
費用はかかりますか。
事業者は、開示の手続きについて実費を踏まえた手数料を定めることができますが、その額は合理的な範囲にとどめられるべきです。多くの場合、過大な負担とはなりません。
事業者が対応しない場合はどうなりますか。
事業者が正当な理由なく対応しない、または拒否する場合は、個人情報保護委員会（PPC）に相談することができます。
関連する用語
これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。ご自身の状況についての助言は、資格のある専門家に相談することをご検討ください。
OSINTAの創業者である法律家が確認しました — 2026-06-27。